Правила пользования услугами инструктора:
- Услугами инструкторов вправе воспользоваться любой клиент, не имеющий медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом, сноубордом.
- Услуги инструктора предоставляются только согласно оплаченному индивидуальному тарифу. Детские занятия: для детей 3-5 лет, для детей 6-10 лет. Взрослые занятие для клиентов старше 10 лет.
- Минимальный возраст для занятий на сноуборде – 8 лет.
- Обязательно для занятий наличие шлема у детей до 14 лет.
- Если возраст ребенка не соответствует приобретенному тарифу, администратор школы оставляет за собой право изменить условия предоставления услуги.
- Клиент обязан прийти за 5 минут до начала занятия в Школу Горных Лыж и Сноуборда Shymbulak.
- Перед занятием клиент обязан предъявить менеджеру школы информацию по оплаченной брони (квитанция в распечатанном или электронном виде).
- К началу занятия клиент должен быть полностью экипированным (снаряжение, защитный шлем), имея при себе действующий абонемент на катания, одетым в подходящую одежду.
- При опоздании клиента на занятие более, чем на 15 минут Школа Горных Лыж и Сноуборда Shymbulak оставляет за собой право поменять инструктора.
- Время начала и окончания занятия указываются в заявке.
Отмена занятий:
- Забронированное занятие может быть отменено не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
- Необходимо сообщить в информационный центр курорта (по средствам электронной почты info@shymbulak.com или телефонной связи 331 77 77) об отмене оплаченной брони.
Перенос занятия на другую дату:
- Если клиент желает перенести дату или время забронированного занятия, он должен не позднее чем за 12 часа до начала занятия, сообщить информационный центр курорта (по средствам электронной почты info@shymbulak.com или телефонной связи 331 77 77) о переносе занятия на другую дату или время.
Возврат средств:
- В случае неявки клиента на занятие, опоздания на все время забронированного занятия, стоимость занятия инструктора подлежит возмещению в размере 30%(тридцати) процентов от общей стоимости услуги.
Оплачивая стоимость услуг инструктора и пользуясь непосредственно услугами инструктора, клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, с правилами Горного Курорта Shymbulak, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горными лыжами, сноубордом, и участвует в занятиях с инструктором на свой риск. При оплате урока для лица младше 18 лет ответственность за это лицо лежит на родителях или опекунах.